سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

بله. در راراکو محصولی که دریافت می‌کنید مطابق با تصاویر و مشخصات درج‌شده در صفحه محصول ارسال می‌شود.
رنگ، مدل و جزئیات محصول پیش از ارسال بررسی می‌شوند تا سفارش شما مطابق انتخابتان باشد. ✨

RARAco | the luxury of you

کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟

رسید فروش شما پس از ثبت و تکمیل سفارش، در حساب کاربری‌تان قابل مشاهده است.
برای مشاهده جزئیات سفارش و رسید، وارد بخش «حساب کاربری ← سفارش‌های من» شوید.

اگر در مشاهده رسید یا جزئیات سفارش مشکلی داشتید، پشتیبانی راراکو همراه شماست. ✨

RARAco | the luxury of you

آیا اقلامی را که به‌عنوان «در انبار موجود نیست» مجدداً شارژ می‌کنید؟

بله، در صورت امکان محصولات ناموجود مجدداً شارژ می‌شوند. ✨
زمان شارژ مجدد هر محصول ممکن است متفاوت باشد. برای اطلاع از موجود شدن مجدد، صفحه محصول را دنبال کنید یا از طریق پشتیبانی راراکو با ما در ارتباط باشید.

RARAco | the luxury of you

کجا می توانم سفارش خود را ارسال کنم؟

سفارش شما به آدرسی که هنگام ثبت سفارش در سایت وارد می‌کنید ارسال خواهد شد. 📦
راراکو سفارش‌ها را از طریق پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال می‌کند.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و اطلاعات تماس خود را با دقت وارد کنید تا سفارش بدون مشکل به دستتان برسد.

RARAco | the luxury of you

اطلاعات در مورد ما

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید